Tutto quello che c'è da sapere sulle restituzioni

Essendo un piccolo negozio online, non lavoriamo nemmeno con le etichette di reso! Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente. Le spese di spedizione per i prodotti restituiti integralmente sono a nostro carico.

Vi chiediamo di contattarci brevemente via e-mail prima di inviare la merce. Si prega di non rispedire la merce a noi per il ritiro della merce, in quanto ciò causerebbe solo costi inutili, che verranno poi trattenuti da noi. Raccomandiamo sempre di restituire la merce in modo tracciabile: è sicuro e lo facciamo anche al momento dell'invio della merce. Si prega di allegare il modulo di restituzione compilato, con il nome e il numero d'ordine. Questo semplifica il rimborso del prezzo di acquisto.

I resi possono essere evitati, ad esempio "Ordino 2 taglie" non è necessario. Prestate attenzione alla descrizione dell'articolo. Quasi sempre descriviamo qualcosa sulla vestibilità e sulle misure. Date un'occhiata alla nostra sezione "LA MIA TAGLIA PERFETTA".

Naturalmente, saremmo grati di conoscere il motivo per cui si desidera restituire la merce. Una breve informazione al riguardo sarebbe utile per noi.

Elaboriamo i resi il più rapidamente possibile, ma possono essere necessari dagli 8 ai 10 giorni. Controlliamo gli articoli per assicurarci che non siano indossati e non siano stati lavati. Non rimuovere le etichette! Naturalmente questo richiede un po' di tempo. Vi restituiremo il denaro non appena avremo verificato che la merce è in ordine.